为贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略,进一步优化老人就医环境,提升老人就医便利性和满意度,秉持着“以病人为中心”的服务理念,徐州市铜山区济复医院积极开展老年友善医院建设工作。8月8日下午,由江苏省老年医学学会会长、主任医师、教授许家仁带队的省卫健委专家组一行4人莅临徐州市铜山区济复医院检查指导老年友善医疗机构优秀单位创建工作。市卫健委四级调研员王铁军、老龄健康处处长王娜、三级调研员杨军,区卫健委党委委员、副主任丁养涛,区济复医院院长陈文明、党支部书记汪浩等陪同检查。

专家组一行首先深入门诊楼、医技楼和病房等区域现场,实地查看了老年友善医院创建环境、设施设备建设和服务开展情况。随后在多功能报告厅听取了关于创建江苏省“老年友善医疗机构”优秀单位的PPT汇报。院办主任潘运秋主任从医院概况、老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境五方面向专家组进行了汇报。最后专家组对照《江苏省老年友善医疗机构建设标准(试行)》的评价细则,逐条仔细查看了老年友善医院相关管理制度、服务流程、活动记录和照片等台账资料。

在听取医院创建“老年友善医疗机构”工作开展情况的汇报和现场评估检查后,许家仁会长对区济复医院创建工作给予充分肯定,认为医院在创建“老年友善医疗机构”过程中,领导高度重视,制度建立健全,环境布局有序,就诊流程合理,切实感受到医院尊老、敬老、助老的文化氛围。同时许家仁会长也针对医院创建过程中存在的一些问题提出了具体的意见和建议。他强调老年友善医疗机构创建工作是“全面推进健康中国建设,积极应对人口老龄化国家战略”的一项具体举措,也是弘扬优秀传统文化的途径,有利于在全社会营造“敬老爱老”的良好氛围。医院既是“老年友善医疗机构”创建的参与者,也是受益者,区济复医院是精神病专科医院,在充分了解“老年友善医疗机构”创建理念的同时,也要结合医院实际,加强多学科建设,提升对精神病患者伴发躯体疾病的处置能力,变“输血供氧”为“造血制氧”,真正为老年患者提供优质的医疗服务。

区济复医院将以此次评审为契机,以评促建、以评促改、评建结合,全力推进老年友善医疗机构建设,提升自身服务能力和水平,为老年患者创建一个更加安全、友善、适宜的医疗环境,不断提升老年患者就医获得感和幸福感。